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E-commerce: c├│mo hacer de esta plataforma web un sitio seguro

El e-commerce o comercio electrónico se ha convertido en una de las formas más cómodas y accesibles para adquirir un producto o servicio pues ha permitido que una persona en cualquier lugar del mundo, sin importar la hora, pueda tener acceso a los nuevos emprendimientos.

Seg├║n en el informe ÔÇťGlobal InÔÇŁ elaborado por We Are Social, en el 2017 el uso de e-commerce alcanz├│ el 22% de la poblaci├│n a nivel mundial. De igual forma, destaca que la mitad de los usuarios que compran a trav├ęs de internet lo hacen por medio de dispositivos m├│viles.

Los emprendedores que van a incursionar en el comercio electr├│nico deben conocer de diversos aspectos para la creaci├│n de una tienda online, a continuaci├│n, te mencionamos c├│mo hacer de esta plataforma digital un sitio seguro, trayendo consigo el incremento de las ventas, el n├║mero de usuarios y la fidelizaci├│n de la marca.

Lo primero que se debe escoger es un nombre para el dominio de la página que identifique y describa a la marca, esto permite una mejor búsqueda del e-commerce en las plataformas digitales.

Se debe tomar en cuenta la accesibilidad del dise├▒o de la tienda virtual, esta debe contar con una buena visibilidad para el uso de los navegadores web y para el uso de los dispositivos m├│viles.

As├şmismo, se debe saber que un buen dise├▒o gr├ífico es esencial, la tienda virtual debe contar con un buscador de productos, un men├║ bien organizado y de f├ícil manejo, del mismo modo se debe detallar muy bien las caracter├şsticas de los productos o servicios que se ofrece y al mostrar la galer├şa de im├ígenes esta debe contar con diversas fotograf├şas y de buena resoluci├│n, esto otorga m├ís posibilidades de captar la atenci├│n de los clientes.

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De igual manera, dentro del dise├▒o de la p├ígina web se debe incluir el n├║mero de ventas que se ha realizado y los comentarios de los mismos, adem├ís se debe mencionar un n├║mero de contacto, tambi├ęn se debe brindar una atenci├│n r├ípida y personalizada al cliente, esto har├í que los usuarios den el paso decisivo que ser├í realizar una compra.

Un aspecto de suma importancia a emplear dentro del sitio web, es mencionar las distintas formas de pago, esto permitir├í al consumidor escoger la transacci├│n que mejor le convenga. Tambi├ęn se debe incluir el respaldo de los pagos, es decir, un sistema de reembolso.

En la p├ígina web se debe estipular c├│mo ser├í el despacho de los productos, el horario y los d├şas que puede tardar el paquete en llegar a las manos de los clientes, respetar estos anuncios har├í que el consumidor se vuelva un cliente recurrente y que siga siendo parte de esta modalidad de comercio.

Cada vez son más los emprendedores que incursionan en el mundo del e-commerce, es por ello que se le debe proporcionar y brindar una total seguridad y confianza a los usuarios que accedan a ella, con el objetivo de optimizar las ventas, creando a su vez una buena fidelización de la marca, productos o servicios.

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